JD Power and Associates公司于19日正式发布了2009年汽车质量调查报告,此次调查结果显然是一颗重磅炸弹。因为在过去14年里i,包括最近的2008年,
雷克萨斯都稳居榜首。但在今年形势大不相同了,今年
别克和
捷豹并列第一(每100辆车发生122次问题),丰田旗下的雷克萨斯仅排到第三位(每100辆车发生126次问题)。由于JD Power的调查报告有很高的参考性和权威性,因此这个排名直接影响到每个品牌的形象,也给雷克萨斯敲响了质量警钟。 今年的汽车质量调查,针对的是拥有该车3年以上的车主,共有202个问题,有4.6万名各地的车主参加。排名是根据每100辆车出现的故障数来统计出的。调查结果包括两部分,一部分是品牌质量的整体排名,另一部份是各个级别中质量最好的3款车。
由于用户对汽车品牌的忠诚度往往很高,汽车厂商每年会投入超过10%的资金去改善自己的产品质量。产品质量的提升是一个逐渐增加的过程,产品质量越好,用户购买越多,企业越有充足资金去提升产品竞争力,反之亦然。和其他产品一样,任何一家企业如不重视质量都会遭到消费者的冷落,而那时要想再挽回几乎是不可能的。从下面的表单可以看出,国内主要品牌的一些情况,丰田第4、本田第10、奥迪第12、宝马第16,排在最后3位分别是
路虎、
大众、
铃木,而铃木以每100辆车出现263次问题的成绩成为调查中,产品质量最差的汽车品牌。

[资料来源: JD Power and Associates公司]
下面我们将重点展示各个级别中质量最好、出现问题最少的3款车。这些车型有的已经国产或者进口,也有部分将于今年上市,虽然评选车辆都是在美国生产销售的,但对不少消费者还是有很好的购买指导作用,大家也可以从这些车中,感受到美国人那份特殊的汽车文化,以及各种车在美国市场上的分量。
1.微型车级别质量排名

第一名:丰田旗下的北美品牌-Scion xA

第二名:铃木Aerio,国产昌河铃木利亚纳 (详情 图片 报价)的原型车,但在国内基本无人购买。

第三名:雪佛兰新乐骋 (详情 图片 报价),国内由上海通用生产,销量一般
2.紧凑型车级别质量排名

第一名:丰田普瑞斯,由于价格过高,在中国很多人都忘记了它的存在,但在美国很火爆

第二名:丰田Matrix,国内见不到,属于和卡罗拉同级别车型,暂不知何时入华。

第三名:庞蒂亚克Vibe,同样很陌生的北美品牌
4.中型车质量排名

第一名:别克君越,美国版本的和目前国产君越外观不同,但基本构造一致

第二名:丰田凯美瑞 (详情 图片 报价),美国版称佳美,外形稍有不同,销量同样都不错,很受欢迎

第三名:水星-米兰,国内用户很少见到该车,在美国这牌子比较常见,属于福特
4.大型车质量排名:

第一名:福特水星-大侯爵,这种油耗也能有钱的美国人开得起

第二名:别克Lucerne,在国内和它同级别的别克荣御已经停产

第三名:福特水星-Montego,同样是宽大的典型美式轿车
5.入门级豪华轿车质量排名:

第一名:林肯Zephyr,这种车很多网友也只能在网上见到了

第二名:凯迪拉克CTS (详情 图片 报价),是目前主打车型,新款在国内上市不久

第三名:英菲尼迪G (详情 图片 报价)系列,国内有售G35和G37,但过于昂贵,少有问津
6.中级豪华车质量排名:

第一名:讴歌RL (详情 图片 报价),该车在国内进口销售,讴歌是属于本田的高端品牌

并列第一:老款的雷克萨斯ES330 (详情 图片 报价),采用佳美底盘,最新款是ES350,外观漂亮很多

第三名:英菲尼迪M (详情 图片 报价)系列,我们知晓的就是M35,英菲尼迪是日产旗下的高端品牌
7.紧凑型运动车质量排名:

第一名:问世有20年的马自达MX-5,上图为最新一代,在国内还没有正式销售

第二名:斯巴鲁翼豹 (详情 图片 报价),这是去年刚上市的最新款,老款翼豹赢得了不少荣誉

第三名:庞蒂亚克Solstice跑车,外观设计大胆个性,深受美国年轻人喜欢
8.中型运动车质量排名:

第一名:丰田-索莱拉双门跑车,也就是我们常说的双门Coupe轿跑

第二名:雪佛兰-蒙特卡洛,一款低价入门轿跑,但历史很悠久

第三名:福特野马,拥有独一无二传奇色彩的跑车,最负盛名的肌肉车,图为最新版"眼镜蛇"
9.紧凑型SUV质量排名:

第一名:本田元素,最有名的四不像,没想到大获成功,长城酷熊就有点模仿的意思

第二名:本田CR-V (详情 图片 报价),一款非常不错的城市SUV,唯一意外的是这次竟然没排第一

第三名:三菱新欧蓝德 (详情 图片 报价),在国内也很受欢迎,国产呼声很高,但三菱被北汽搞怕了
10.中型SUV质量排名:

第一名:丰田汉兰达 (详情 图片 报价),国产版即将上市售价28.8万起

第二名:丰田4Runner,和巡洋舰同样很有实力和历史背景的SUV,深受越野迷追捧

第三名:别克雷尼尔,已经退市,目前别克主打的是刚上市的昂科雷 (详情 图片 报价)
11.大型SUV质量排名:

第一名:丰田红杉,5.7L大排量,偶尔在国内能看见几辆走私车,上牌比较困难

第二名:雪佛兰Tahoe,外形非常粗犷,是美国人最喜欢的样式

第三名:福特Expedition,图片就是此次入围的06款Expedition,最新09款已上市
12.中型皮卡质量排名:

第一名:福特Ranger,福特的皮卡和雪佛兰的SUV在美国人心目中有极高的位置

第二名:本田Ridgeline,它的入围得益于日系车高实用性和优秀的外观设计

第三名:丰田塔科马,丰田车型之全在全世界无出其右,各个级别均有佳品
13.大型皮卡车质量排名:

第一名:丰田图德拉,同样采用5.7L发动机,性能出色

第二名:福特F150,虽然质量第二,但销量绝对第一,成为美国人生活的伙伴

第三名:GMC Sierra 1500,老款车型非常经典,经常在好莱坞电影里抛头露面
14.MPV质量排名:

第一名:道奇大捷龙 (详情 图片 报价),目前由东南汽车生产,大油耗是个问题

第二名:福特福达,早年少量进口到国内,平时很少能见到

第三名:丰田Sienna,他的兄长普瑞维亚 (详情 图片 报价)(丰田大霸王)在国内还是很畅销